Condições da assinatura anual e do período de teste sem cobranças.
Última atualização: 3 de agosto de 2026No BomberBOT (Shunko Catriel Rodriguez Loprete / Null Informática) queremos que você tenha total clareza sobre como funciona a cobrança do serviço. Esta política explica as condições da assinatura anual e do período de teste gratuito.
Ao criar um quartel no BomberBOT, é ativado um período de teste gratuito para que a instituição conheça o funcionamento da plataforma.
O serviço é contratado por meio de uma assinatura anual por quartel, paga antecipadamente e em um único pagamento. O pagamento pode ser feito em dólares através do provedor Paddle ou em pesos argentinos através do MercadoPago, conforme os planos publicados no site.
O pagamento habilita o acesso completo ao serviço durante os 12 meses do período contratado. Os planos não são renovados automaticamente: ao vencer a assinatura, o quartel decide se deseja renová-la para continuar usando a plataforma.
Por se tratar de uma assinatura anual paga integralmente antecipadamente, não são feitas devoluções nem reembolsos após a efetivação do pagamento, em nenhuma circunstância, incluindo o abandono ou o uso parcial do serviço.
Por isso recomendamos aproveitar o período de teste gratuito antes de contratar a assinatura: é o momento pensado para verificar se o BomberBOT se adapta às necessidades do seu quartel, sem comprometer nenhum pagamento.
Se depois de contratar o serviço você tiver algum problema técnico, escreva para [email protected]. Nossa equipe de suporte trabalhará para resolver o problema o mais rápido possível. Os casos de indisponibilidade prolongada do serviço por falhas imputáveis à plataforma serão avaliados individualmente por nossa equipe e poderão resultar na extensão proporcional do período de assinatura como compensação.
Para qualquer dúvida sobre esta política, você pode entrar em contato conosco por e-mail em [email protected].